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Komplikationen durch aktuellen Patch
11. April 2008, 14:27 Verfasst von Kerensky
Wie wir soeben erfahren haben, verursacht der heute aufgespielte Patch momentan einige Komplikationen im Spiel.
Wir untersuchen die Gründe für diese Vorfälle und halten Sie auf dem Laufenden, sobald weitere Informationen verfügbar sind.
Update: Die Fehlerursache ist inzwischen gefunden und wird momentan behoben. Sobald dieser Prozess beendet ist, werden die Server intern getestet und dann baldmöglichst wieder für die Öffentlichkeit freigegeben.
Update 18:27h MESZ: Centaurus ist wieder Online. Der Fehler wurde behoben.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, danken Ihnen für Ihre Geduld und wünschen viel Spaß im Spiel!
Kommentare
Es geht nicht darum rumzujammern, es geht darum das der Patch allem anschein nach nicht richtig getestet wurde und live gestellt wurde. Dadurch wird die DT von 2h auf ?h gezogen.
DAS ist der Punkt, ausserdem geht es darum das wir alle immerhin Kunden sind die für ein “Produkt” zahlen. All das hat nichts mit “Kindern” zu tun die rumheulen. Ich denke das der Altersschnitt beträchtlich höher liegt bei TR.
Nur um mich klar verständlich zu machen: Ich werfe niemanden vor das Fehler gemacht werden, jeder von uns macht welche! Ich würde halt einfach nur gerne wissen wann wir damit rechnen können wieder auf die Server einloggen zukönnen. Wenn man schon mal nen freien Tag hat und Spass am Spiel hat, dann würde ich das auch gerne machen.
just my 2cent
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<Kerensky>
Da ich momentan nicht selber posten kann, muss ich meinen Kommentar in einen bestehenden Post einfügen:
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Nun, gerade, weil wir es mit “zahlenden Kunden” zu tun haben, sind wir lieber vorsichtig!
Nicht jeden Problem lässt sich in fünf Minuten lösen.
Wenn die Telefonleitung zusammenbricht, der Strom ausfällt etc. kann man auch nicht einfach sagen “ich zahle für den Service”, also will ich, dass es _sofort_ wiederhergestellt ist.
Vielleicht arbeiten die Leute ja tatsächlich an einer Lösung und es dauert einfach, weil es ein langwieriger Prozess ist?
Einen Fehler mag man ja schnell finden - ihn zu beheben kann aber einige Arbeitsschritte erfordern, die einfach Zeit in Anspruch nehmen.
Wann hat von Euch jemand zum letzten Mal jemand mehrere Gigabyte Daten herumgeschaufelt? Da werden Updates der Serverinstallation gemacht. Anschließend Tests und dann, wenn alles steht zur Sicherheit ein Backup…
Wir können es nicht über’s Knie brechen und nicht zaubern, aber wir haben Leute, die daran arbeiten.
...WEIL Ihr zahlende Kunden seid!
Und nebenbei: Der Patch ist in Ordnung - es handelte sich um ein Problem bei der Übertragung der Daten auf die Server… OK?
@ Kerensky
Ich glaube euch doch auch das ihr euch den A.... aufreisst um die Server wieder online zu bekommen. Ich wollte euch auch nicht vor den Koffer sch… oder sowas in der Art. Es ist halt einfach nur ärgerlich das man zur Zeit nicht in Spiel kommt.
Falls meine vorherigen Posts also falsch verstanden wurden, so bitte ich hiermit um entschuldigung.
Könnt ihr denn in etwa abschätzen wann die Server wieder on sein werden? Einfach eine grobe schätzung ala “ca. ne stunde brauchen wir noch” oder sowas in der Art?
Dann kann man aber nicht die Aussage machen: Die Server sollten jede Minute wieder erreichbar sein.
Und fast 1 1/2 Stunden später ist immer noch nix passiert.
Wann hat von Euch jemand zum letzten Mal jemand mehrere Gigabyte Daten herumgeschaufelt?
Ich, und bei mir dauert das nicht Stunden mal was an die 200GB rumzuschaufeln, was neu zu Installieren Update zu machen und ein Backup. oder ist NC ein 1 Mann betrieb und jeder Server wird einzeln gemacht?
Ich schrieb “sollten” - weil ich auch nur von Aussagen ausgehen kann, die mir gegenüber per Mail gemacht wurden.
Es ist ja gut gegangen und Ihr könnt wieder spielen…
Für die 10,-€ die Ihr im Monat bezahlt erwartet Ihr 24h jeden Tag spielen zu können und regt euch auf wenn die Server mal ein paar stunden down sind, weil irgendwas nicht läuft wie es laufen soll? Dabei wisst Ihr nocht nicht mal genau was…
Habt Ihr noch alle auf’m Zaun? Eine Stunde hat einen Wert von etwa 0.013 € eurer bezahlten Zeit. Ihr verliert also jede Stunde, die Ihr nicht spielen könnt - über der normalen Wartungszeit - 0.013 €. Soviel zu ‘zahlender Kunde’ und dem Wert dessen was ihr bezahlt… Regt euch ab, lebt euer Leben und macht euch nicht lächerlich. Macht einfach was anderes.
Und ja, ich bin genauso Spieler wie Ihr und das schon seit dem die meisten von Euch noch als Quark im Schaufenster standen. Ich weiss also wie es läuft. Viel Spass noch im RL, solange die Server down sind… Ihr wisst doch noch was das ist, oder?
Super läuft alles wieder. Danke ans Develop-Team!
An die Jenigen die meinen sie müssten sich andauernd beschweren:
1. Gibt es noch weitaus wichtigere Dinge als das WE mit einem Spiel zu verbringen.
2. Wenn Ihr die Entwickler und Designer nich andauernd stressen würdet hätten die auch mal nen freien Kopf und könnten ihrer Phantasie freien lauf lassen.
3. Machts erst einmal besser.
Gruß Wischnu